Toimitusehdot

Verkkokaupan toimitusehdot

Voimassa 27.07.2017 alkaen
Päivitetty viimeeksi: 3.11.2018

Yleistä verkkokaupasta

Verkkokaupan tuotteita myy Immedia, y-tunnus 2845407-1. Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen ja EU-alueelle. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan pääsääntöisesti internetin välityksellä osoitteesta www.ssd-konkarit.fi ostoskorin kautta.

Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä.

Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Tilausvahvistus

Lähetämme sähköpostitse tilausvahvistuksen, josta näet:

  • Yhteenvedon tilauksestasi
  • Maksetun laskun summan
  • Arvioitu käsittely/toimitusaika

Sivuillamme olevan käyttäjätilin kautta voit tarkastaa tilauksen sisällön.

Maksutavat

Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla: Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, LähiTapiola, Aktia, Nooa, Paikallisosuuspankit, Säästöpankit, Handelsbanken, S-Pankki, Ålandsbanken. Maksaminen tapahtuu CheckOut Finland sivuston kautta.

——————–

Maksupalvelutarjoaja

1) Klarna Checkout

2) Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii CheckOut Finland (2196606-6) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. CheckOut näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. CheckOut on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Checkout Finland Oy

Varastokatu 3 A 33100 Tampere

Y-tunnus 2196606-6

OVT-tunnus 003721966066

www.checkout.fi

Verkkopankit

Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksunvälityspalvelun toteuttaa CheckOut Finland (2196606-6) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.

————-

 

Toimitusaika

Tuotesivuilla näkyvästä “Arvioitu saapumisaika” kohdasta näkyy ohjelman laskelmoitu toimituspäivä asiakkaalle. Pyrimme aina mahdollisimman nopeaan toimitukseen. Arvioitu aika ei ole kuitenkaan aina mahdollinen. Jos tilaus menee 5 arkipäivää yli arvioidun toimitusajan – ilmoitamme asiakkaalle siitä ja lisäämme pakettiin mukaan hyvityksen aiheutuneesta pitkittymisestä.

Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan SSD-Konkarien facebook sivuilla. Tuotteet joiden tuotesivulla on valmiiksi ilmoitettu arvioitu toimitusaika poissulkevat muut oletusajat.

Toimitustapa ja toimituskulut

Pääsääntöisesti toimitukset hoituvat DHL, UPS ja postin välityksellä. Verkkokaupan kassa määrittää summan toimituskuluille tavaran määrän ja arvon perusteella.

Vaihto- ja palautusehdot

Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita.

Liitä palautuksen mukaan seuraavat tiedot:

  • asiakasnumerosi, nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi
  • pankkitilinumerosi
  • sekä kopio SSD-KONKARIEN tilausvahvistuksesta tai takuuvaihtolomakkeesta.

Takuu

Takuuvaihtolomake

Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta. Kun palautus on hyväksytty, rahat palautetaan suoraan tilillesi palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen.

Ongelmatilanteet kuljetuksessa sekä viallisten tuotteiden osalta

Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi osoitteeseen info@ssd-konkarit

Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Jos paketti on vioittunut postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio postiin.

Muuta

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Evästeet
Käytämme evästeitä sivustollamme parantaaksemme näkyvyyttä sekä asiakaspalvelua. Emme jaa tietoja kolmansille osapuolille, ikinä.

Immedia / SSD-Konkarit käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti.
Immedia / SSD-Konkarit sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja kolmannelle osapuolelle.

Odotuslista We will inform you when the product arrives in stock. Just leave your valid email address below.
Email Quantity We won't share your address with anybody else.